Hast du dich auch schon einmal gefragt:
- Wie du Missverständnisse und Konflikte im Team schon im Vorfeld vermeiden kannst?
- Wie du allgemein die Kommunikation und das Klima im Team optimieren kannst?
- Wie du mit emotionalen Besitzern umgehst?
- Oder wie du ein gutes Gespräch aufbaust und die Führung übernimmst?
Diese und weitere Aspekte werden in diesem Kurs gelehrt. Inhalte werden in Form von Videos und Arbeitsbüchern vermittelt. Ausserdem werden in jeder Lektion auch praktische Aufgaben für den Alltag integriert, um eine möglichst alltagstaugliche Umsetzung zu gewährleisten.
Lektionen:
- Grundlagen der Kommunikation
- Ich-Botschaft: eine wichtige Technik, um Kommunikation konstruktiv zu gestalten.
- Kommunikationsquadrat: vier Ebenen der Kommunikation. Das Verständnis der Basis vieler Missverständnisse und wie diese vermieden werden können.
- Fragetechniken: eine hervorragende Art die Führung eines Gespräches zu beeinflussen
- Zuhören: eine magische Art der Kommunikation, welche erstaunlich viel bewegen kann.